Пользовательское соглашение

Пользовательское соглашение (далее – Соглашение)

  1. Введение и порядок взаимодействия Пользователей

    Предметом настоящего Соглашения являются условия использования Продуктов, предоставляемых Компанией, включая, но не ограничиваясь, веб-сайтами, сервером, приложениями.

    Сайт Компании представляет собой площадку, дающую возможность для Пользователей взаимодействовать для получения и предоставления услуг. Владельцем площадки/сайта является ООО «СКМ» (далее – Компания), юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством Российской Федерации по адресу 117279, Москва, ул. Профсоюзная, д.99, кв.347, ИНН/КПП 7728337436/772801001.

    Настоящее соглашение регулирует взаимоотношения Сторон (Компании и Пользователей) относительно предоставления Компанией Продуктов и получения Пользователями определенных услуг (далее – Продукты) сервера/площадки easycare.com.ru.

    Услугами в рамках указанных взаимоотношений являются услуги по предоставлению домашнего персонала. Пользователями в рамках настоящего Соглашения являются Клиент и Специалист. Клиент – физическое лицо, действующее от своего имени и/или по поручению другого лица, размещает на сайте Компании заявку о необходимости в Специалисте. В заявке указывается сроки оказания услуг, желательная стоимость услуги, а также дополнительная информация о получателе услуги, которую сочтет необходимым предоставить Клиент. Клиент также может воспользоваться бесплатными услугами в размещении заявки менеджерами Компании, позвонив по телефонным номерам, указанным на сайте. Специалист, видя заявку Клиента, инициирует подтверждение возможности предоставления услуги. В случае отклика нескольких Пользователей, Клиент выбирает наиболее подходящего для себя Специалиста и связывается с ним. Пользователи взаимодействуют напрямую, при этом Компания только предоставляет площадку для возможности размещения Пользователями заявок и откликов.

    Сайт Компании может быть использован только физическими лицами, достигшими совершеннолетнего возраста.

    Настоящее соглашение является публичной офертой для Пользователей и с момента начала пользования Продуктами Пользователь подтверждает, что он вправе принять данное соглашение, а также он внимательно ознакомился с условиями данного Соглашения. С этого момента Пользователь считается принявшим данное Соглашение в полном объеме.

    В случае несогласия пользователя с указанном положением, либо с его частью, Пользователю надлежит немедленно прекратить использование предоставляемых компанией Продуктов и Услуг и покинуть веб-сайт Компании. Такой же порядок действует и в случае принятия Компанией изменений к данному Соглашению, с которыми Пользователь не согласен.

    Компания настоящим оставляет за собой право пересматривать условия настоящего Соглашения, а также вносить изменения в перечень Продуктов без предварительного уведомления Пользователей. Пользователь обязан самостоятельно отслуживать изменения, вносимые в данное Соглашение.

  2. Регистрация нового пользователя

    Для использования Продуктов, предоставляемых компанией, в полном объеме каждому Пользователю необходимо пройти процедуру онлайн-регистрации и заполнить соответствующую анкету. После регистрации нового пользователя создается так называемая учетная запись. В учетной записи отражается следующая информация: ФИО, паспортные данные, email, телефон, данные об опыте работы, данные об образовании, данные о месте проживания и прописке, данные платежных карт и другая информация, требующая эффективного взаимодействия и необходимая для работы на сайте. Размещение на Платформе информации о зарегистрированных пользователях не означает, что Компания проверила все размещенную Специалистом и Пользователем информацию и не может гарантировать их надежность .

    Пользователь несет полную ответственность за сохранение конфиденциальной информации своей учетной записи, включая пароль. Пользователю рекомендуется сохранять пароль в тайне от третьих лиц, и не использовать данный пароль вне сайта Компании, поскольку Пользователь будет нести финансовую ответственность за все виды использования веб-сайта самим Пользователем и / или третьим лицом, используемым информацию об учетной записи. Пользователь обязан незамедлительно сообщить Компании о факте компрометации данных учетной записи.

    Хранение информации о кредитной карте на сайте не обязательна. Сохранение информации о кредитной карте может помочь ускорить процесс использования Продуктов. Пользователь несет полную ответственность за обновление какой-либо информации о кредитной карте, которую он предоставляет, и такая информация может быть сохранена только до истечения срока действия кредитной карты.

  3. Ответственность Сторон

    В случае несоблюдения Пользователями условий настоящего соглашения, нарушениями ими действующего законодательства, а также в распространение клеветнической информации, Компания вправе заблокировать таких Пользователей и/или удалить учётную запись Пользователя со всей информацией, содержащейся в ней, и/или информацию, размещённую в отношении и/или от имени Пользователя.

    Настоящим Пользователь соглашается с тем, что Пользователь не намерен:

    • вмешиваться или нарушать работу сайта,
    • распространять какие-либо вирусы, черви и / или другие компьютерные программы, которые наносят ущерб веб-сайту и другим Пользователям,
    • использовать любые устройства, программное обеспечение или другой инструмент для контроля, копирования, вмешательства в работу сайта.

    Компания, со своей стороны принимает меры для оказания всесторонней поддержки и обеспечения уровня функциональности сайта. Однако Пользователь соглашается, что использует Продукты Компании исключительно на свой риск, т.к Продукты и информация предоставляются без гарантий и поручительств какого бы то ни было рода, за исключением тех гарантий, которые предоставлены Компанией явным образом. В остальном Компания не предоставляет косвенных, обусловленных законодательством или иных гарантий, в том числе гарантий относительно возможности и пригодности Продуктов для каких-либо определённых целей и ненарушения чьих-либо имущественных прав.

    Компания не несет ответственности за несоответствие Продуктов Компании истинным целям Пользователя, а также за любой ущерб, связанный с использованием Продуктов. Также Компания не отвечает за действия Пользователей, в том числе в случае несоблюдения Пользователями настоящего Соглашения, в том числе за качество и/или сроки предоставления Продуктов.

    Компания также не может гарантировать немедленное устранение каких-либо проблем и последствий.

    Компания не несет ответственности за упущенную выгоду, недополученный доход, потерю данных, финансовые убытки, а также за любой косвенный ущерб.

    Если Пользователь является представителем юридического лица, то, это означает, что такое юридическое лицо принимает данное Соглашение и обязуется защищать Компанию от любых судебных исков и разбирательств, связанных с использованием Продуктов Компании.

    Компания не несет ответственности за ошибки связи и иные технические неисправности. Компания не несет ответственности за любую неправильную информацию.

    Компания вправе запрашивать любую информацию у Сторон в случае, если у Компании возникнут подозрения о фактах мошенничества со стороны Пользователей Платформы.

  4. Оплата услуг

    В некоторых случаях использование Продуктов Компании возможно только после оплаты

    Оплата может осуществляться с помощью кредитных и дебетовых карт. Стороны настоящим соглашаются, что взаимодействие Сторон и оплата происходят без заключения какого-либо Договора. Компания не является стороной сделок между Пользователями, все расчеты происходят между напрямую между Специалистами и Клиентами.

    В некоторых случаях банк может потребовать подтверждение перевода путем направления смс-уведомления Клиенту, либо введение предоставляемого банком пароля со скретч-карт.

    Услуга не предоставляется, если в момент холдирования средств их количество оказалось недостаточным для оплаты услуг Специалиста.

    Компания не несет ответственности за взимание банком Пользователей комиссий за осуществление платежей. В случае, если Специалист в связи с взиманием таких комиссий недополучит сумму предусмотренного вознаграждения, Пользователь обязуется произвести соответствующую доплату до начала пользования услугами Специалиста.

    Наличная оплата между Сторонами не допускается. В случае, если Компании станет известно о фактах наличного расчета между Сторонами, Компания оставляет за собой право блокировки учетных записей Сторон.

  5. Права и обязанности Сторон

    Компания вправе требовать от Пользователей соблюдение условий настоящего Соглашения и действующего законодательства и осуществлять блокировку Пользователей, нарушивших данное условие.

    Компания в любое время по собственному усмотрению и без предварительного уведомления Пользователя вправе передать полностью или частично свои права и обязанности, вытекающие из настоящего Соглашения, любому третьему лицу.

    Компания обязана предоставить площадку для обмена информацией и использования Продуктов и осуществлять техническую и информационную поддержку Пользователей. Компания также обязуется осуществлять информационную поддержку Пользователей путем ответов на письменные и устные запросы, направленные по телефонам и адресам указанным на сайте.

    Компания вправе в любое время вносить изменения в размер и порядок оплаты путем опубликования новых условий на сайте easycare.com.ru

    Пользователь в любое время вправе прекратить использование Продуктов Компании и/или заявить об отказе от использования в случае, если обязательный срок уведомления о предстоящем отказе от использования был оговорён в документах, регламентирующих правоотношения сторон.

    Пользователи обязаны использовать веб-сайт Компании в соответствии с настоящим Соглашением и действующим законодательством.

    Пользователи обязаны оплачивать услуги в зависимости от используемых Продуктов.

    Специалисты обязуются вернуть излишне выплаченные Пользователями суммы при ошибках в перечислении.

    Компания не отвечает за уплату налогов за полученные Специалистами доходы. Специалисты обязуются самостоятельно и своевременно уплачивать установленные действующим законодательством налоги от полученных вознаграждений.

  6. Использование материалов Компании

    Запрещается копирование, воспроизведение, переиздание, выгрузка, размещение, передача, распространение любого Продукта и всего находящегося в нём контента, а также их использование для создания производных Продуктов без получения предварительного письменного согласия от Компании.

    Любое указание на веб-сайт Компании подлежит предварительному согласованию с Компанией.

  7. Конфиденциальная информация

    Компания настоящим уведомляет Пользователей о наличии Политики защиты персональных данных, с которой можно ознакомится, перейдя по ссылке на сайте

  8. Применимое право и заключительные положения

    Недействительность отдельных условий настоящего Соглашения не влияет на действительность других его условий.

    Если какое-либо условие становится недействительным полностью или частично, это не затронет юридической силы остального Соглашения.

    По всем вопросам, неурегулированным в настоящем Соглашении, применяется законодательство Российской Федерации.